Verzending

Verzendkosten

• Gratis verzending vanaf €75 binnen België en Nederland. Bij een bestelling van minder dan €75 betaal je € 5,95 verzendkosten.

Bestelling opvolgen

Zodra we je bestelling hebben verstuurd, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kan je op de website van Bpost je bestelling volgen.

Levertijd

Bestellingen worden normaliter binnen 48u geleverd. We verzenden steeds binnen de 24u maar vertragingen kunnen steeds voorkomen door drukte bij de koerier.

Levering

Er is niemand thuis bij levering

Als je niet thuis bent op het moment van de levering, zal Bpost / PostNL een briefje achterlaten. 

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Feestdagen of weekenddagen kunnen de levering vertragen. Is de postkoerier echter langs geweest toen je niet thuis was en je vindt geen briefje van Bpost / PostNL in je brievenbus, dan ging er misschien iets fout. Contacteer ons dan op +32(0)468 06 43 94 of via info@modespot.be

Er ontbreekt een artikel van mijn bestelling.

Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst op +32(0)468 06 43 94 of via info@modespot.be .

Er is iets mis met een artikel van mijn bestelling.

Al onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat ze worden verstuurd. Indien er toch een probleem is, contacteer ons dan binnen de 7 dagen na ontvangst op +32(0)468 06 43 94  of via info@modespot.be .

Je hebt jouw bestelling niet opgehaald en wordt teruggezonden naar ons.

Indien je jouw bestelling niet werd opgehaald door jou of teruggezonden wordt omdat er door jou een verkeerd adres werd ingegeven zijn wij genoodzaakt hier een kost van €5,95 voor aan te rekenen. Dit bedrag zal afgetrokken worden van het bedrag dat terug betaald wordt voor de goederen.